2017/01/18
サーバー障害につきまして
2017年1月18日の21時より、コンビニ決済のスマートピットのサーバー障害を確認しております。
現在、復旧に向けて早急な対応をしております。
ユーザー様にはご迷惑をお掛け致しますが、復旧されるまで今しばらくお待ちください。
進捗がございましたら、改めてご報告をさせて頂きます。
2017/01/14
【注意喚起】振込明細での取引は危険
土曜日や日祝日などをご利用される利用者様で、振込明細の画像を添付して取引を続行されている場合が見受けられますが『振込予約手続き』はキャンセルが可能です。
もし休日明けこちらに入金がない場合につきましては、その取引についてのサポートや保証などは一切行いませんので予めご了承ください。
2016/12/23
年末年始のご対応につきまして
いつもRMT.clubをご利用いただきましてありがとうございます。
当サイトは2016年12月30日（金）～2017年1月2日（祝）まで休業日とさせていただきます。
そのため、送金作業・サポート全般を2017年1月3日（火）より順次ご対応させていただきます。
※期間中コンビニ決済での支払いやチャットはご利用いただけます。
本年中は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございました。
2016/12/05
取引板の非公開機能実装のお知らせ
いつもRMT.clubをご利用いただきましてありがとうございます。
この度、取引板の非公開機能を導入しましたのでお知らせいたします。
●非公開機能とは？
自分が購入した商品のスクリーンショットなどの詳細情報を誰にも見せたくないと思ったことはありませんか？
非公開機能は掲載情報を非公開にすることができるオプション機能です。
コンビニ支払いに+500円をするだけで非公開オプションをご購入することができます。
※取引の際に、支払い方法をコンビニ支払いに選択する必要があります。
2016/11/30
コンビニ決済自動化導入のお知らせ
いつもRMT.clubをご利用いただきましてありがとうございます。
この度コンビニ決済の自動化を導入しましたのでお知らせいたします。
従来コンビニ支払い番号の発行と入金確認は営業時間で15分以内に対応させて頂いておりましたが、
自動化に伴い「本日15時半以降に支払い番号を発行されました購入者様」は、
支払い番号が自動的に表示され、入金確認もリアルタイムで行なわれます。
＊29万9000円以上でのお支払いの場合は従来と同じくRMT.club運営より個別でのご案内となります。
○サークルK、サンクス、スリーエフで支払う場合
RMT.clubご登録のメールアドレスに「【Smart Pit】スマートピットシート配信のお知らせ」というメールがスマートピットより届きますので、ご確認をお願いいたします。
○ローソン、ミニストップ（LOPPI端末）で支払う場合
スマートピット番号がチャット画面に表示されております。
LOPPI端末を操作の上でスマートピット番号を入力ください。
2016/11/07
直接取引を求められてのトラブルについて
いつもRMT.clubをご利用いただきましてありがとうございます。
他サイトへの誘導もしくはメールアドレスでの直接取引にて取引中のトラブルが続出しておりますのでご注意ください。
RMT.clubではclubへ手数料を払うことで、トラブルが発生しやすい金銭のやりとりを完全代行し、より安心して取引が行なえるよう『決済代行ナビ』という方法にて取引をご案内しております。
手数料が無料だからというで、他サイトに誘導されトラブルが発生した報告を多数いただいておりますが、そのような場合、一切のご案内ができませんので予めご了承ください。
RMT.clubでも個人取引サービスを以前は行なっておりましたが、トラブルが発生する確率が非常に高かったため、廃止しているという背景もございます。
どうぞ今後とも、当サイトへのご愛顧よろしくお願い申し上げます。
2016/10/07
SMS認証が完了できない方へ
平素よりRMT.club掲示板をご利用頂き誠にありがとうございます。
一部のユーザー様よりSMS認証が完了できないという問い合わせを頂戴しております。
そこでよくある事例をまとめさせていただきました。
ショートメッセージサービス（SMS）は各キャリアによって異なります。
※格安SIMをご利用の場合はSMSがない場合があります。
SMSが利用できる電話をご利用して再度登録してください。
海外の電話番号（アメリカ）からSMS認証コードを送信していますので、国際SMSの受信ブロックをされていないかご確認ください。
連絡先に登録している番号からしかSMSを受信しない設定になっている場合は、受信できません。
（ドコモ）
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/sms/index.html
（au）
http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/sms-spam/
（SoftBank）
http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/whiteblack/
SMS認証に失敗してしまった場合で、新たな端末や再度登録される場合は2分以上間隔を空けてください。
（不正登録防止のため、連投で認証を受けることができない仕組みになってます）
2016/08/30
個人間取引廃止・SMS認証導入のお知らせ
平素よりRMT.club掲示板をご利用頂き誠にありがとうございます。
かねてよりお伝えしておりました通り、本日(8月30日)をもって個人間取引を廃止致しました。個人間取引にて出品中の商品は、現在はすべて「終了」のステータスとなっております。(進行中の取引チャットは書き込める状態のままで残っておりますので取引をお続け下さい。)
「決済代行ナビ取引」は今までどおりご利用頂けますので、ぜひ「決済代行ナビ取引」をご利用頂きますようお願い申し上げます。
▼SMS認証導入のお知らせ
より安心してご利用いただけるサイトを目指し、10月3日(予定)にSMS認証を導入致します。SMS認証では携帯電話番号の登録が必須となり、登録された携帯電話番号はトラブルが発生した際に警察へ提供するものとなります。導入が完了次第、改めてご報告させて頂きます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
2016/08/05
お盆期間中の営業、銀行振込について
平素よりRMT.club掲示板をご利用頂きありがとうございます。
RMT.club掲示板は、お盆期間中も入金確認、送金、お問い合わせへの回答すべて通常通り対応させて頂きます。
またお盆期間中の各金融機関の取り扱いも通常通りとなっております。
ただし、11日(木)は祝日となりますので、11日(木)に他行からご入金頂いた場合は12日(金)の入金確認となります。送金については、送金手続き自体は15分程度で完了しますが、実際に口座へ反映されるのは12日(金)となりますので予めご了承願います。
2016/08/01
個人間取引廃止のお知らせ
平素よりRMT.club掲示板をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度、2016年8月30日をもちまして長らくご利用頂いておりました「個人間取引」のサービスを廃止する事になりました。
「個人間取引」をご利用頂いておりますユーザーにおかれましては、大変ご不便お掛けする事となりますが、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
現在「個人間取引」で出品されている商品は、すべて8月30日をもって「終了」のステータスへ変更されます。
(進行中の取引チャットは書き込める状態のままで残りますので取引を続行して下さい。)
「決済代行ナビ取引」は今までどおりご利用頂けますので、ぜひ「決済代行ナビ取引」をご利用頂きますようお願い申し上げます。
■ 決済代行ナビ取引とは？
https://rmt.club/payment
■ 決済代行ナビ取引に関するQ&A
https://rmt.club/faqs/category_view/1
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
